FORMES TRAVEL TUR/OTEL SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Tur/Otel Satış Sözleşmesi (Bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır),
- Satıcı: Aydınlıkevler Mah. İyiler Cami Sk. No: 5/B, Melikgazi - Kayseri adresinde faaliyet gösteren Formes Travel (Türsab Belge No: 18041, Telefon: +90 352 320 00 02, E-posta: info@formestravel.com, Web: www.formestravel.com) ile
- Alıcı: [Ad-Soyad/T.C. Kimlik No/Pasaport No, Telefon, E-posta, Adres] (Bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Formes Travel tarafından Müşteri’ye sunulan tur organizasyonu ve/veya otel rezervasyon hizmetlerinin (Bundan böyle “Hizmet” olarak anılacaktır) satış koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Tanımı
- Hizmet Türü: [Tur Paketi / Otel Rezervasyonu]
- Detaylar: [Tur Adı, Tarih, Süre, Otel Adı, Konaklama Süresi, vb.]
- Başlangıç/Bitiş Tarihi: [Tarih]
- Toplam Ücret: [Tutar] TL (KDV dahil)
- Ödeme Şekli: [Kredi Kartı/Banka Havalesi/Nakit]
4. Tarafların Yükümlülükleri
4.1. Formes Travel’ın Yükümlülükleri:
- Hizmeti, Sözleşme’de belirtilen şartlara uygun şekilde sunmak.
- Müşteri’yi hizmete dair tüm detaylar (konaklama, ulaşım, tur programı vb.) hakkında bilgilendirmek.
- Mücbir sebepler dışında hizmeti taahhüt edilen şekilde sağlamak.
4.2. Müşteri’nin Yükümlülükleri:
- Sözleşme’de belirtilen ücreti tam ve zamanında ödemek.
- Rezervasyon için gerekli bilgileri (kimlik, iletişim vb.) doğru ve eksiksiz şekilde sağlamak.
- Tur/otel kurallarına uymak ve iptal/iade taleplerinde belirtilen sürelere riayet etmek.
5. Ödeme Koşulları
5.1. Toplam ücret, rezervasyon sırasında veya [ödeme vadesi] tarihinde ödenir.
5.2. Ödeme, Formes Travel’ın banka hesabına ([Hesap Bilgileri]) veya www.formestravel.com üzerinden online ödeme sistemiyle yapılır.
5.3. Ödeme yapılmaması durumunda, Formes Travel hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar.
6. İptal ve İade Şartları
6.1. Müşteri, hizmeti [iptal süresi, örn. 7 gün] öncesine kadar yazılı olarak (info@formestravel.com) iptal edebilir. Bu durumda [iade oranı, örn. %50] iade edilir.
6.2. [İptal süresi] sonrasında yapılan iptallerde iade yapılmaz.
6.3. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın vb.) halinde, Formes Travel iptal/iade koşullarını Müşteri lehine değerlendirebilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
7.1. Müşteri’nin kimlik (ad, soyad, T.C. kimlik no, pasaport no), iletişim (telefon, e-posta, adres) ve finansal (kredi kartı bilgileri) verileri, Hizmet’in sunulması amacıyla işlenir.
7.2. Veriler, KVKK’ya uygun olarak oteller, tur operatörleri, havayolu şirketleri ve ödeme kuruluşlarıyla yalnızca hizmet gereği paylaşılır.
7.3. Müşteri, kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza verir. Detaylar için “KVKK Aydınlatma Metni”ne başvurulabilir (www.formestravel.com).
7.4. Müşteri, KVKK Md. 11’deki haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) info@formestravel.com adresinden kullanabilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, salgın gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Formes Travel, hizmeti erteleyebilir veya iptal edebilir; Müşteri’ye ücret iadesi [kısmi/tam] yapılır.
9. Sorumlulukların Sınırlandırılması
Formes Travel, iş ortaklarının (otel, havayolu vb.) kusurundan veya Müşteri’nin eksik/yanlış bilgi vermesinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Sözleşme, tarafların onayı ile [Tarih] tarihinde yürürlüğe girer ve Hizmet tamamlanana kadar geçerlidir.
Tarafların İmzası
Formes Travel
Ad-Soyad: [Yetkili Adı]
Unvan: [Yetkili Unvanı]
İmza: ________________________
Tarih: ________________________
Müşteri
Ad-Soyad: [Müşteri Adı]
İmza: ________________________
Tarih: ________________________
İletişim Bilgileri
- Adres: Aydınlıkevler Mah. İyiler Cami Sk. No: 5/B, Melikgazi - Kayseri
- Telefon/Faks: +90 352 320 00 02
- E-posta: info@formestravel.com
- Web: www.formestravel.com
